GS Plus Üyeliği İçin Öncelikli Bilet Sağlanamadı Ve Ücret İadesi Talebi

26 Nisan tarihinde oynanacak Galatasaray – Fenerbahçe maçı için öncelikli bilet hakkı verileceği belirtilen GS Plus üyeliğini satın aldım ve bu üyelik için 350 TL ödeme yaptım. Üyeliği, sitede yer alan “öncelikli bilet” vaadine güvenerek aynı gün içerisinde online olarak gerçekleştirdim.

Belirtilen tarihte sabah saat 09.00 ile 11.00 arasında sürekli olarak sisteme giriş yaptım ancak hiçbir şekilde satışa açık koltuk göremedim ve bilet satın alma imkanı bulamadım. Sistem, sanki bilet satışı hiç açılmamış gibi görünüyordu ve ekranlarda uygun koltuk veya satın alma seçeneği yer almıyordu.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon numaranızı aradım ve e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen GS Plus üyeliğim hala aktif durumda ve sunulan bu öncelikli bilet hizmetinden fiilen yararlanamamış bulunuyorum.

Bu nedenle, ya Galatasaray – Fenerbahçe maçı için tarafıma uygun bir bilet temin edilmesini kabul ediyorum ya da bu mümkün değilse, kullanamadığım hizmete ilişkin ödediğim 350 TL tutarındaki GS Plus üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını istiyorum.