Bilgi Dışında Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu
2 Kasım 2025 tarihinde, GS Plus mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında üyeliğim yenilenerek kredi kartımdan 350 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Fatura numaram: gsp2025000143733. Uygulamayı hiç kullanmadım ve üyeliğin otomatik olarak yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve bu konuda destek alamadım.
Üyeliğimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. İşlemin Ankara’da gerçekleştiğini ve bu durumla ilk kez karşılaştığımı belirtmek isterim.
Merhaba; Yaşadığınız durumla ilgili üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Abonelik sözleşmesi uyarınca Uygulama içerisinde bulunan Profil > Ayarlar > Sıkça Sorulan Sorular > “Ödeme ve Abonelik” başlığı altında bulunan “Aboneliğimi nasıl iptal edebilirim? ” sorusu içerisinde bulunan Üyelik İptali > Evet şeklindedir. Bu adımları takip ederek aboneliğinizi iptal edilebilirsiniz.



