Eksik Kasık Bandı Ve İletişim Bilgisi Talebi

Ben Ömer T***, Alanya’da yaşıyorum. Galaksi Aracılık Hizmetleri üzerinden internetten bir ürün siparişi verdim. Siparişim cinsel içerikli bir üründü ve 2 parçadan oluşuyordu. Biri kasık bandı, diğeri ise damlaydı. Bugün, az önce PTT kargo ile ürün elime ulaştı ancak siparişim eksik geldi.

Paketin içinden sadece damla çıktı, kasık bandı hiç gönderilmemiş. Gelen ürünün de tam olarak ne olduğundan emin olamıyorum çünkü üzerinde açıklayıcı bir etiket, bilgi ya da herhangi bir açıklama bulunmuyor. Kutu üzerinde Galaksi, KTT, Soyal ve Med Grup gibi isimler yazıyor.

Yaşadığım bu eksiklikle ilgili firmaya ulaşmak istedim fakat hiçbir iletişim numarasına ulaşamadım. İnternetten de kontrol ettim, firma ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası bulamadım. Ürünü PTT aracılığıyla teslim aldım ancak ne kargo paketinde ne de internet üzerinde firmaya ait bir iletişim bilgisi yer almıyor.

Siparişini verdiğim 2 parçalı ürünün eksiksiz ve açıklayıcı şekilde tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyen kasık bandının da bir an önce temin edilmesini istiyorum. Ayrıca firmaya ulaşabileceğim net bir iletişim bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.