to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapama Aparatı Eksik Gelen Diş Fırçası Organizeri İçin Değişim Talebi
Demower marka bir adet diş fırçası organizerini 09.04.2026 tarihinde Galaxy Aracılık Hizmetleri üzerinden 599,00 TL bedelle satın aldım. Ürünün barkod numarası 2754496403002, fatura sıra numarası ise 686806’dır.
Ürünü teslim aldığımda cihazın açma kapama aparatı yerinde değildi, yani eksik ve hatalı ürün gönderildi. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Satıcıya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişime geçemedim.
Eksik ve kullanılamaz durumda gelen bu ürün için, ürünü iade etmekle uğraşmadan sorunsuz ve tam çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Merhabalar, Galaksi Kargo Aracılık Hizmetleri olarak, siz değerli müşterilerimiz ile satış yapılan platformlar/mağazalar arasında kargo süreçlerinin güvenli ve doğru şekilde ilerlemesini sağlayan bir aracılık hizmeti sunuyoruz. Ürün gönderim, teslimat ve iade süreçlerinde satıcı ve alıcı arasındaki iletişimi kolaylaştırarak, sürecin daha hızlı, şeffaf ve sorunsuz ilerlemesini hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, her adımda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Eğer elinizde bulunan ürünü iade etmediyseniz, karşı ödemeli olarak gönderebilir ve 506031454 iade kodu ile birlikte en yakın PTT şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İade işlemi sonrasında şube tarafından size “KP” ile başlayan bir takip numarası verilecektir. Bu takip numarasını tarafımıza iletmeniz halinde iade süreciniz başlatılacaktır. İyi günler dileriz.
Ürün iadem yapıldı ödemiş olduğum 599.00 TL hesabıma geri gönderildi çok teşekkürler ederim.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımızla, her aşamada sizlere destek sağlamaktan memnuniyet duyarız.
