to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Aktif Edilemedi Ve Hesap Silme Seçeneği Yok
Gain. TV’ye dün, 1 haftalık ücretsiz üyelik bağlantısı üzerinden kayıt oldum. Ancak hizmeti kullanmaya başlayamıyorum, ana sayfaya erişemiyorum. Sisteme girdiğimde beni sürekli “Üyelik adımını tamamla” uyarısıyla standart üyelik sayfasına yani 249TL'lik ücret ödeme sayfasına yönlendiriyor. Bu nasıl ücretsiz deneme hizmeti! Bir teklif ile ücretsiz üyelik vaat edildikten sonra kısır bir döngü içine giriyorum.
Ücretsiz üyeliği fiilen kullanamıyorum, Google Play'de başlattığım 1 haftalık ücretsiz üyeliği sonlandırdım. Hesabımı silemiyorum. Ne ana sayfaya ilerleyebiliyorum ne de üyelik silme ile ilgili herhangi bir bağlantıya ulaşabiliyorum. Müşteri temsilcisi botu ile iletişim kurmayı denedim ancak bot bu konuda "Silip tekrar yükleyin" tarzında faydası olmayacak önerilerde bulunuyor.
1 haftalık ücretsiz üyeliğimin hemen aktif hale getirilmesini veya hesabımı nasıl tamamen silebileceğime dair net bir bağlantı ve yönlendirme sağlanmasını talep ediyorum. Üyelik silme seçeneğinin kullanıcılar için açık ve erişilebilir olmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Yaşadığım aksaklık Kübra hanım tarafından hızla ve istediğim gibi çözüme ulaştırıldı. Çok teşekkür ediyorum; eksik olmayınız.
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
