Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Hatası Ve Haksız Çekilen 250 TL Ücretin İadesi İsteği

profile
Rabia
30 Mart 13:46
326

22 Mart tarihinde Gain uygulaması üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme sürümü için kayıt oldum. Üyeliğimi başlattığım gün, yaşanan sistemsel arıza nedeniyle uygulamayı hiç kullanamadım. Bunun üzerine aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sürekli “aboneliğinizi tamamlayın” şeklinde bir sekme açılıp kapanıyor ve bu nedenle uygulama içindeki üyelik iptali bölümüne ulaşamıyorum.

Ben de bunun üzerine Google Play Store üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen 30 Mart tarihinde, hiç kullanamadığım uygulama için hesabımdan 250 TL tutarında ücret çekildi. O günden beri Gain Medya’yı telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona yanıt veren bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail yoluyla da iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanmadığım ve sistemsel sorunlar nedeniyle faydalanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum. 30 Mart’ta hesabımdan çekilen 250 TL tutarındaki ücretin iadesini ve Gain üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

30 Mart 15:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

29 Nisan 22:46

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saadettin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelikten Alınan 250 TL Ücretin İadesi Ve Yenilenmemesi Talebi

profile
Saadettin
25 Aralık 2025 23:39
527

Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum

profile
Onur
17 Ocak 17:09
379
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-2.jpg
odedigim-abonelik-aktif-olmadigi-icin-hizmet-alamiyorum-1.jpg
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Satın Alındı Ama İçerik İzlenemedi, 249 TL İadesi Talebi

profile
Gül
08 Ocak 13:46
285

Gain Uygulamasında İptal Edilemeyen Abonelik Ve Artan Ücret Çekimi

profile
Muhammet
10 Şubat 11:03
212
gain-uygulamasinda-iptal-edilemeyen-abonelik-ve-artan-ucret-cekimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz