to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Hatası Ve Haksız Çekilen 250 TL Ücretin İadesi İsteği
22 Mart tarihinde Gain uygulaması üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme sürümü için kayıt oldum. Üyeliğimi başlattığım gün, yaşanan sistemsel arıza nedeniyle uygulamayı hiç kullanamadım. Bunun üzerine aynı gün aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulama içinde sürekli “aboneliğinizi tamamlayın” şeklinde bir sekme açılıp kapanıyor ve bu nedenle uygulama içindeki üyelik iptali bölümüne ulaşamıyorum.
Ben de bunun üzerine Google Play Store üzerinden abonelik iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen 30 Mart tarihinde, hiç kullanamadığım uygulama için hesabımdan 250 TL tutarında ücret çekildi. O günden beri Gain Medya’yı telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona yanıt veren bir yetkiliye ulaşamıyorum. Mail yoluyla da iletişime geçtim fakat henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kullanmadığım ve sistemsel sorunlar nedeniyle faydalanamadığım bir hizmet için ödeme yapmak istemiyorum. 30 Mart’ta hesabımdan çekilen 250 TL tutarındaki ücretin iadesini ve Gain üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
