Tek Başımayken Sürekli Başka Biri Var Hatası Alıyorum, İzleyemiyorum

Gainde uygulamasında telefonumdan dizi izleyemiyorum. Yaklaşık yarım saattir, ne zaman bir diziye tıklasam 'Başka birisi var' uyarısı çıkıyor ve içerik açılmıyor. Hesabımın şifresini değiştirdim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, hatta hesabı silip yeniden denedim ama sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Hesabımı kimseyle paylaşmıyorum, buna rağmen sürekli olarak 'Başka birisi var' hatası alıyorum. Uygulama içi destekle görüştüğümde bana çıkış yapmam söylendi ancak bunu defalarca yapmama rağmen aynı problem devam ediyor.

Gainde hesabımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu hatanın kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Hesabımla ilişkili mail adresim: t*********************@gmail.com. Sorunun en kısa sürede çözülerek hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.