Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Değil Ve İçerik Erişimi Engellendi

profile
Ramazan
04 Ocak 23:38
135

Gain uygulamasına az önce Android telefonum üzerinden abonelik satın aldım. Ödemem telefon faturama yansıtılarak başarıyla çekildi, ancak uygulamada aboneliğim tamamlanmadı olarak görünüyor ve sistem 2. Adımda takılı kalıyor.

Yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen aboneliğim aktif olmuyor. Sadece bir kez giriş yapabildim fakat o sırada da film izleyemedim, içeriklere erişim sağlayamadım. Ödemesi alınmış bir aboneliğin bu şekilde hatalı görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Aboneliğimin en kısa sürede hatasız şekilde aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz giriş yaparak içerikleri izleyebilmek için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 16:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

10 Ocak 13:11

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

13 Ocak 15:19

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ancak Abonelik Aktif Edilmiyor, Giriş Yapılamıyor

profile
Neslihan
23 Ekim 2025 16:45
458

Gain Üyeliği Ödemesi Gerçekleştiği Halde Aktif Değil Ve İzleme İmkanı Yok

profile
Salih
29 Aralık 2025 20:03
317
gain-uyeligi-odemesi-gerceklestigi-halde-aktif-degil-ve-izleme-imkani-yok-3.jpg
gain-uyeligi-odemesi-gerceklestigi-halde-aktif-degil-ve-izleme-imkani-yok-2.jpg
gain-uyeligi-odemesi-gerceklestigi-halde-aktif-degil-ve-izleme-imkani-yok-1.jpg

Ücretini Ödedim, Üyeliğim Hâlâ Aktif Edilmedi!

profile
Akif
29 Kasım 2025 21:51
215

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
759
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg
Benzer Şikayet Yaz