Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Değil Ve İçerik Erişimi Engellendi

Ramazan
Ramazan
Gain
4 Ocak 23:38156

Gain uygulamasına az önce Android telefonum üzerinden abonelik satın aldım. Ödemem telefon faturama yansıtılarak başarıyla çekildi, ancak uygulamada aboneliğim tamamlanmadı olarak görünüyor ve sistem 2. Adımda takılı kalıyor.

Yaklaşık 20 dakikadır defalarca denememe rağmen aboneliğim aktif olmuyor. Sadece bir kez giriş yapabildim fakat o sırada da film izleyemedim, içeriklere erişim sağlayamadım. Ödemesi alınmış bir aboneliğin bu şekilde hatalı görünmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Aboneliğimin en kısa sürede hatasız şekilde aktif edilmesini ve uygulamaya sorunsuz giriş yaparak içerikleri izleyebilmek için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 16:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

10 Ocak 13:11

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

13 Ocak 15:19

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ancak Abonelik Aktif Edilmiyor, Giriş Yapılamıyor

Neslihan
Neslihan
Gain
23 Ekim 2025 16:45470

23.10.2025 tarihinde Gain uygulaması üzerinden abonelik satın aldım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti ve ücret hesabım...

Gain Üyeliği Ödemesi Gerçekleştiği Halde Aktif Değil Ve İzleme İmkanı Yok

Salih
Salih
Gain
29 Aralık 2025 20:03383

21 Aralık’ta Gain üyeliği satın aldım. Ödemenin Türk Telekom faturam üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağm...

Ücretini Ödedim, Üyeliğim Hâlâ Aktif Edilmedi!

Akif
Akif
Gain
29 Kasım 2025 21:51229

Bugün Gain platformuna 1 aylık üyelik ücreti ödememe ve üyeliğimi aktif etmeme rağmen, sistemde hâlâ 'Aboneliği tamamla'...

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

Hüseyin
Hüseyin
Gain
6 Ekim 2025 16:52781

06.10.2025 tarihinde Gain uygulamasına telefonumdan 149 TL ödeyerek abone oldum. Ödeme başarılı şekilde hesabımdan çekil...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gain Asla Hiçbir Şey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Gain Asla HiçbirŞey İzleyemiyoruz, Sorunu Çözecek Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Gain TV'de Donma Sorunum Var

Gain TV'de DonmaSorunum Var

Profil fotoğrafı
Yıldız
Gain Paramızı Alıyor Uygulamada Açılmıyor

Gain ParamızıAlıyor Uygulamada Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Salih
Gain TV'de Açılmıyor

Gain TV'deAçılmıyor

Profil fotoğrafı
Ecem
Gain Abonelik İptali, Web Hatası

Gain Abonelikİptali, Web Hatası

Profil fotoğrafı
Murat
Gain TV Fe Açılmıyor!

Gain TV FeAçılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hami

Öne ÇıkanKonular