Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Üyeliği Ödemesi Gerçekleştiği Halde Aktif Değil Ve İzleme İmkanı Yok

profile
Salih
29 Aralık 2025 20:03
365

21 Aralık’ta Gain üyeliği satın aldım. Ödemenin Türk Telekom faturam üzerinden başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, hem Android telefonumdan hem de Smart TV üzerinden Gain’e girdiğimde hâlâ üyelik istiyor ve aboneliğim aktif görünmediği için hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Hesabımda aboneliğimin 26 Ocak tarihine kadar devam ettiği yazmasına rağmen, uygulamaya her girişimde yeniden üyelik ekranı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Gain hesabıma s**************@gmail.com adresiyle giriş yapıyorum; buna rağmen sorun ilk günden beri, yani 21 Aralık’tan bu yana devam ediyor ve hizmetten hiç faydalanamadım. Yaşadığım bu erişim sorununun acilen çözülerek aboneliğimin hemen aktif edilmesini ya da hizmeti kullanamadığım için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

gain-uyeligi-odemesi-gerceklestigi-halde-aktif-degil-ve-izleme-imkani-yok-3.jpg
gain-uyeligi-odemesi-gerceklestigi-halde-aktif-degil-ve-izleme-imkani-yok-2.jpg
gain-uyeligi-odemesi-gerceklestigi-halde-aktif-degil-ve-izleme-imkani-yok-1.jpg
29 Aralık 2025 20:59 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

31 Aralık 2025 15:43

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Salih
Salih
31 Aralık 2025 15:48

Gain ekibi yalan söylüyor herhangi bir email gelmedi bunlar dolandırıcılık işi yapıyor anlaşıldı bundan sonrasını Adalet Bakanlığı ile görüşülerek gerekenin yapılmasını talep edeceğim bu yazımda savcılık kanalınca suç duyurusu olarak kabul edilsin.

01 Ocak 18:17
07 Ocak 20:27

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İşlemi Başarısız, Tekrarlanan Ödeme Çekimleri

profile
Onur
24 Aralık 2025 22:49
483
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhat
11 Ekim 2025 21:31
540

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Aras
31 Ekim 2025 19:34
837

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz