to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Abonelik Aktif Olmadığı İçin Hizmet Alamıyorum
Gain uygulamasını telefonuma indirip üyelik girişi yaptım, ardından aylık üyelik ücretini Google Play üzerinden ödedim ve tutar hesabımdan başarıyla çekildi. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde sürekli “üyelik işlemlerini tamamla” ekranı karşıma çıkıyor ve tekrar tekrar ücret talep ediyor.
Ücretini ödediğim halde uygulamadan hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, aboneliğim aktif görünmüyor. Her seferinde aynı ekrana dönüyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı da çıkmıyor.
Gain’e ulaşmak ise neredeyse imkansız; sadece mail atma seçeneği var, ona da geri dönüş yapan, bilgi veren kimse olmadı. İki gündür parasını ödediğim hizmeti kullanamadan bekliyorum.
Ya bu sorunun acilen çözülerek ödediğim aboneliğin aktif edilmesini ya da çözüm bulunamıyorsa ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
Ne üyeliği kullanabildim ne ücretimi geri alabildim. İrtibat sağladıklarını söylüyorlar. Evet mail geldi ama bir çözüm yok, üyeliğimi aktifleştiremiyorlarmış. Saçma sapan bir çok iş buyuruyor paşalarım, öyle yapacakmışım, böyle yapacakmışım. Ücreti al, hizmet alamayayım, hizmet almamı sağlayama sonra hizmet alabilmek için daha da uğraşmanı istesinler. Sizinle mi uğraşacağım, ücretten vazgeçsem daha az zahmetli😒
Aynı sorunu yaşıyorum ve arayan soran kimse yok