İptal Edilen Üyelikten Sonra Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Gain mobil uygulaması üzerinden sahip olduğum standart üyeliğimi daha önce online olarak iptal etmeme rağmen, 9 Kasım 2025 tarihinde “ödemenizi alamadık” şeklinde bir e-posta aldım. Aboneliğimi sonlandırmış olmama rağmen tarafıma 249 TL tutarında fatura kesildiğini ve ödeme yapılması istendiğini gördüm. Ödeme işlemi, banka kartımla gerçekleştirilmeye çalışılmış ancak bakiyem yetersiz olduğu için işlem gerçekleşmemiş.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bant kaydıyla karşılaştım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Benzer bir sorunu daha önce de Gain’de yaşamıştım. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme talebiyle karşılaşmamdan dolayı mağdur edildim.
İlgili faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İşlemlerim f**************@gmail.com adresi üzerinden yapılmıştır.
Benzer Şikayetler
Ödeme Yapmama Rağmen Gain Aboneliğim Aktifleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Aktif Üyeliğe Rağmen Gain Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Ve Ücretim İade Edilmedi

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

06.10.2025 tarihinde Gain uygulamasına telefonumdan 149 TL ödeyerek abone oldum. Ödeme başarılı şekilde hesabımdan çekildi ve aboneliğim başlaması gerekirken, uygulamada hâlâ “abone ol” yazısı çıkıyor ve hiçbir filme erişemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yen...
Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

Gain uygulamasında standart üyelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından beri aktif olan üyeliğim için Ağustos ayı içerisinde kredi kartımdan 149 TL çekildi. Ancak, Android telefonumdan Gain’e giriş yapmaya çalıştığımda “Aboneliğinizi yenileyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğe ait e-post...











Yorumlar