Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orçun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Üyeliğe Rağmen Gain Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Orçun
03 Kasım 2025 23:22
491
Orçun'un Teşekkür Mesajı
“Biraz uğraştırdınız ama sorun çözüldü. Teşekkürler :)”

2 Kasım 2025 akşamından beri Gain uygulamasında aylık üyelik paketim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Banka kartımla 249 TL ödeme yaptım ve üyeliğim 1 Aralık 2025 tarihine kadar aktif olarak gözüküyor. Hesabım o**********@gmail.com adresine kayıtlı.

Hem telefondan hem televizyondan giriş yapmayı denedim, ancak her seferinde “Üyelik işlemini tamamla” uyarısı alıyorum. Sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Gain müşteri hizmetlerine mail attım, bana üyeliği iptal etmem gerektiği söylendi. İptal işlemini yaptım fakat herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve üyeliğim aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 18:44 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

07 Kasım 2025 18:55

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Orçun
Orçun
10 Kasım 2025 13:02

Herhangi bir iade gelmedi ve hala uygulamayı açtığımda üyelik yapmamı istiyor. Anlamadım

Orçun
Orçun
10 Kasım 2025 17:27

Sorun çözüldü teşekkürler.

Orçun
Orçun
10 Kasım 2025 17:28

Biraz uğraştırdınız ama sorun çözüldü. Teşekkürler :)

11 Kasım 2025 17:19

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Uygulamasında Ödeme Yapıldı Üyelik Aktif Olmuyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Atakan
17 Ekim 2025 10:30
390
gain-uygulamasinda-odeme-yapildi-uyelik-aktif-olmuyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Üyelik İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ecem
23 Eylül 2025 13:06
483
uyelik-iptali-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Gain Abonelik Ödemesi Yapıldı Fakat Uygulama Aboneliği Tanımıyor

profile
Serdal
20 Ekim 2025 23:34
192

Ödeme Alındı, Abonelik Aktif Değil Ve İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
11 Ekim 2025 21:40
320
odeme-alindi-abonelik-aktif-degil-ve-iceriklere-erisemiyorum-1.jpg

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

profile
Hüseyin
06 Ekim 2025 16:52
764
1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg
Benzer Şikayet Yaz