Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gain Plus Üyeliğimi İptal Edemiyorum Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Enes
16 Eylül 2025 07:47
439

Gain Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir haftadır hem uygulama hem de web sitesi üzerinden tüm adımları denememe rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum. Konuyla ilgili olarak e*************@hotmail.com adresimle Gain müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Şu ana kadar maddi bir kayıp yaşamadım ancak üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 2025 07:30

Gain uygulamasında ücretsiz deneme üyeliğim bulunuyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde uygulama içindeki "abonelik iptal" seçeneğine bastığımda doğrudan Google Play'e yönlendiriliyorum. Ancak Google Play'de Gain aboneliğim görünmüyor ve uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle iki gündür üyeliğimi iptal edemiyorum.

Ayrıca zaman zaman içeriklere erişimde de sıkıntı yaşıyorum. Tüm cihazlarımda (telefon, tablet, bilgisayar) ve farklı işletim sistemlerinde denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamadım.

Aboneliğimin en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: [email protected]

16 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Enes
Enes
17 Eylül 2025 10:14

Teknik ekibiniz bugün yine aynı cevabı vermiş bana ancak aboneliklerim kısmında gain olmamasına rağmen üyeliğimi iptal edemiyorum ve günlerdir tarafınıza mail atmama rağmen bugün hesabımdan iznim dışında para çekilmiş bu ücretin iadesini ve hesabımın ivedilikle silinmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 21:05

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gain Plus Üyeliğimi İptal Edemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Sevde
01 Ekim 2025 10:36
414
gain-plus-uyeligimi-iptal-edemiyorum-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

profile
Merve
03 Mayıs 2025 14:17
879
Gain Üyeliği Ve Hesap Silme İşlemlerinde Hata Ve Destek Eksikliği
Gain Üyeliği Ve Hesap Silme İşlemlerinde Hata Ve Destek Eksikliği
Gain Üyeliği Ve Hesap Silme İşlemlerinde Hata Ve Destek Eksikliği

Abonelik Ve Hesap Silme İşlemlerinde Sürekli Hata Alıyorum

profile
Hakan
05 Mayıs 2025 00:20
939

Üyelik İptalinde Yaşanan Teknik Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Esmanur
13 Ağustos 2025 16:22
408
Benzer Şikayet Yaz