to read complaints and reviews, or file yours.Gain Platformunda Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmedi
21.10.2026 tarihinde saat 21:44’te Gain platformuna standart aylık üyelik için kayıt oldum. Kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra kartımdan 249,00 TL üyelik ücreti çekildi, Google Play üzerinden Gain Medya a. Ş. adında dijital sipariş onayım e‑posta olarak geldi. Buna rağmen sistem beni tekrar üyelik tamamlama sayfasına yönlendirdi ve yeniden ödeme talep etti; hâlâ aynı sayfaya yönlendirildiğim için hesabıma giriş yapamıyorum.
Dün geceden bu yana defalarca Gain desteğe yazdım, bugün de en son yaklaşık bir saat önce olmak üzere iki kez e‑posta gönderdim; ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ödeme alınmış olmasına rağmen üyeliğimin aktif olmaması ve iletişim kanallarından yanıt verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ödemesini yaptığım aylık üyeliğin derhal aktif edilmesini ve aynı karttan ikinci kez ücret çekilmemesini, ayrıca yaşadığım aksaklık ve iletişim eksikliğiyle ilgili açıklama ve yazılı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Bana hiçbir geri dönüş yapılmadı dünden beri bekliyorum ve hesabıma giriş yapmayı deniyorum hala aynı şekilde tekrar üyelik ücreti isteniyor.
Merhabalar, Talebinize ilişkin e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza geri dönüş sağladık. Yanıtımızı görebilmek için lütfen gelen kutunuzu, spam ve gereksiz e-posta klasörlerinizi kontrol etmenizi rica ederiz. GAİN Destek Ekibi
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
Sorun çözüldü teşekkürler
