to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Üyeliğinde Giriş Hatası Ve Sürekli Üyelik Satın Alma Sayfasına Yönlendirme
Gain TV uygulamasına iki gün önce yeni üye olmaya çalıştım. Deneme süresi kapsamında üyelik açmama rağmen, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak yeniden üyelik satın alma/üyelik alma sayfasına yönlendiriliyorum ve giriş yapamıyorum. Ekranda yalnızca hata oluştu şeklinde bir uyarı çıkıyor, bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum.
Üyelik sırasında deneme süresi nedeniyle herhangi bir ücret çekimi de gerçekleşmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya destek hattı ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Mail adresim üzerinden açmaya çalıştığım bu hesabın kontrol edilmesini ve yaşadığım giriş hatasının incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Gelişme
Gain uygulamasında deneme süresi boyunca hesabıma giriş yapamadığım için üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.02.2026 tarihinde hesabımdan 249,00 TL olmak üzere iki kez ödeme çekildiğini fark ettim.
Gain hesabıma kayıtlı adım Yigit Kocabay’dır. Herhangi bir şekilde üyeliği sürdürmek istemediğim ve deneme süresinde giriş yapamadığım halde, aynı tutarın iki kez çekilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Hesabımdan 08.02.2026 tarihinde çekilen 249,00 TL’lik her iki ödemenin de iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını ve mükerrer tahsilatın düzeltilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Giriş yapamıyorum
Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa, lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.
Geri dönüş her defasında yapmama rağmen mağduriyetim kesinlikle karşılanmamıştır hesabımdan para çekilmiştir ayrıca deneme suresinde kesinlikle gain TV'kullanamadım devamlı hata var yazısıyla karşılaştım buna rağmen hesabımdan 2 kere ücret kesildiğimi fark ettim durumu bildirmeme rağmen yardımcı olunmadı mağduriyetim devam etmektedir benden dekont istendi bankamı aradığımda bana işlem numarası verildi bende ekinimize belirtmeme rağmen maalesef yardımcı olunmadı
