Bakiyemi Kullanamama Ve İade Sorunu

Gagapagos bakiye yükleme despotluğu
14 Temmuz 2024 tarihinden itibaren dönemsel olarak kullandığım bakiyemin 111 TL'lik kısmını kullanmak için Gaziantep Form AVM'de bulunan ilgili oyun alanına geldim.
Bakiyenin 180 TL altında olduğu için oyun alanını kullanamayacağım bilgisini aldım.
111 TL'lik bakiyem kadarını kullanıp çıkmak istediğimi söylediğimde genel merkezin sisteminden dolayı içeri alınamayacağım bilgisini aldım.
14 Temmuz'da yüklediğim ücretin kalan kısmındaki ücretin iadesini talep ettiğimde böyle bir iade yapamayacaklarını ve genel merkezi aramam gerektiği bilgisini aldım.
İlgili arkadaşlar tarafından kibarca matbu şekilde hazırlanmış bir çıktıdan 08502595350 numaralı telefonu aramam gerektiği bilgisi aldım.
Uzun süre aramama rağmen bu numaraya ulaşamadım.
Gagapagos'un benim tasarrufumda olan ücret bakiyem üzerinde rızam dahilinde olmayan, kurduğu bu despotça uygulamadan vazgeçip, müşteri temsilcisi olarak verdikleri numarada mesai saatleri içerisinde ulaşım sağlanması için gerekli personeli görevlendirmelerini,
Uygulamalarında ve eylemlerinde cezai bir durum olduğunda gerekli cezaları almasını rica ediyorum.