Gaga Mobilya Trendyol’dan Aldığım Ürün Günlerdir Kargoda, İade ve İletişim Süreci Hayal Kırıklığı

Trendyol Gaga Mobilya'da bir ürün aldım 8 gündür kargoda bir türlü yola çıkmıyor. Yola çıktıysa da bisikletle gönderiliyor herhalde. Kargom 8 günde tahmini 8 km yol aldı. Satıcıyla görüşmelerimde klasik cevaplarla yok ürün fişi düşmüş, bla bla bla geçiştiriyor. İptal etmek istediğimde ürünü tekrar iade edin. Elimize geçtikten sonra para iadesi yapılacak deniliyor. Yani daha teslimatı yapılmamış yaklaşık o da mümkün olursa 10 gün sonra elime geçecek ürününü 10 günde iade sürecinden sonra yaklaşık 20 ila 30 gün sonra paramı iade edeceklerini parayla bizim değil Trendyol'un ilgilendiğini yani hatayı kendi yapıp Trendyol'la muhatap olun gibi ukalaca cevaplar alıyorum. Bu sayede yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol'la alışverişi kesiyorum. Trendyol çalıştığı firmaları seçerken biraz daha dikkat edebilir belki!