Gaga Deri Yanıltıcı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu




Gaga Deri markasını Instagram sayfasından yeni aldığım aracım için, arabanın markasının ve plakanın yazdığı siyah renkte bir ruhsatlık siparişi verdim. Sayfada gördüğüm ürünü ve yazısını sizinle resim olarak paylaşacağım; o ürün kahverengiydi. Ürün elime ulaştı fakat üründe hiçbir şey okunmuyor, benim sipariş verdiğim ürünle alakası yok. Hemen firmayla iletişime geçtim, ancak uzun süre cevap vermediler. Israrla yazdıktan sonra, üründe sorun olmadığını, siyah renkte yazının böyle olduğunu ve fazla ışık olmayan yerde daha çok görüneceğini söylediler. Israrla böyle saçma bir şey olmayacağını belirttim. Yetkili ile görüşmek istediğimi ve tekrar ürünün yenisinin o zaman başka renkte yazılmasını talep ettim. Ne arayan oldu ne de cevap veren; engellendim.



