Montaj Hataları Ve Boya Kusurlarıyla Gelen Gabba Mobilyalarına Şikayet

Antalya Gabba’dan masa takımı, TV ünitesi, sehpalar ve yatak odası takımı aldım. Ürünler ilk geldikleri andan itibaren montaj hataları, boya damlaları, kalıntılar ve çeşitli çiziklerle teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve son olarak gelen TV ünitesinde de tamamen montaj hatası bulunuyor.

Mağaza ile görüştüğümde ürünlere rötuş yapabileceklerini söylediler ancak yaşadığım problemler basit bir rötuş ile geçiştirilebilecek türden değil. TV ünitesi için ise parça geleceği söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir parça gönderilmedi, somut bir çözüm sunulmadı.

Daha önce daha yerel bir mağazadan da mobilya alışverişi yaptım ve ürünlerim kusursuzdu. Gabba’dan aldığım bu ürünler yüzünden kendimi sanki ikinci el eşya almış gibi hissediyorum ve ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir kalite ile karşı karşıyayım.

Bu ürünler için yaklaşık 1 milyon TL’yi peşin olarak ve ürünler teslim alınırken kalan kısmı da tamamlayacak şekilde ödeme yaptım. Buna rağmen hem montaj kalitesinden hem de ürünlerdeki kusurlardan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Ürünlerdeki montaj hatalarının giderilmesini, kusurlu parçaların yenisiyle değiştirilmesini ve TV ünitesi için beklediğim parçaların bir an önce gönderilerek tüm mobilyalarımın sorunsuz ve ayıpsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.