G&F Muayenehane Mağduriyet Yaşama

Antalya gf Klinik Medikal Estetik Kliniğin’de ağustos ayında botoks işlemi için başvurdum. İlk randevumda alın bölgemi “mermer gibi” pürüzsüz istediğimi özellikle belirttim, bana da endişelenmemem, istediğim sonucu alacağım yönünde güven verildi. Bu konuşmalara dayanarak işlemi yaptırdım ve 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim.

Kontrol randevusuna gittiğimde ise bu kez alın bölgemde istediğim “mermer” görünümün ancak ek bir dolgu işlemiyle olabileceği söylenerek bana dolgu için ayrıca fiyat çıkarıldı. İlk görüşmede bu bilgi verilmemiş olmasına rağmen, kontrol sırasında bu şekilde ek işlem ve ücret önerilmesi beni hem şaşırttı hem de güvensiz hissettirdi. Üstelik kontrol ücretli olmayan bir süreç olmasına rağmen, sorduğum sorulara net cevap alamadım, çalışanların yaklaşımı son derece ilgisizdi ve yüzüme bile doğru düzgün bakılmadığını hissettim.

Paramızla gittiğimiz bir yerde, özellikle kontrol sürecinde bu kadar ilgisiz bir tavırla ve çelişkili bilgilerle karşılaşmak istemiyorum. Hem kendi adıma mağduriyetimin dikkate alınmasını, hem de aynı yaklaşımın başka hastalara yaşatılmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.