to read complaints and reviews, or file yours.Mery Estetik İlk Uygulama Yapıldı Ancak Hiçbir Etkisi Olmadı
Merry Estetik’te yaklaşık 3 hafta önce M***M*** isimli uzman tarafından alın botoksu yaptırdım. İlk uygulama yapıldı ancak hiçbir etkisi olmadı, bunun üzerine ikinci uygulama yapıldı. Buna rağmen yine bir sonuç alamadım, üçüncü uygulamada ise artık botoksa bağışıklık kazanacağım, o yüzden tutmadığı söylendi. Yıllardır farklı bir klinikte de aynı işlemi düzenli olarak yaptırıyorum ve orada böyle bir sorun hiç yaşamadım.
Bu işlem için Merry Estetik’e tek seferde 7.000 TL ödeme yaptım ancak uygulamanın herhangi bir etkisini görmedim. İşlemin sonuçsuz kalması ve bana yapılan açıklamadan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ödemiş olduğum 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
İletmiş olduğunuz şikayet tarafımızca değerlendirilmiştir. Botulinum toksin uygulamalarında kişiden kişiye farklı biyolojik yanıtlar görülebilmekte olup, literatürde daha önce çok sayıda uygulama yaptırmış kişilerde nötralizan antikor gelişimine bağlı olarak etkinliğin azalabildiği veya beklenen sonucun oluşmayabildiği bilinmektedir. Tarafınızca memnuniyetsizlik bildirilmesi üzerine ek değerlendirme ve rötuş uygulamaları ücret talep edilmeksizin gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen beklenen etkinin oluşmaması, uygulamanın hatalı yapıldığı anlamına gelmemekte olup bireysel yanıt farklılıkları kapsamında değerlendirilmektedir. Botulinum toksin uygulamalarında sonuç garanti edilememekte olup, işlemin tıbbi standartlara uygun şekilde gerçekleştirildiği kanaatindeyiz. Saygılarımızla,
