Sym Estetik’te Onaysız Masport Botoxu Etkisiz, 4.500 TL İade Edilmedi

Antalya’daki Sym Estetik kliniğinde yaklaşık 8 ay önce botox işlemi yaptırdım. Daha önce farklı yerlerde sorunsuz şekilde botox yaptırmış biri olarak, ilk kez bu klinikte işlem yaptırdığım botox hiç tutmadı ve üzerinden 8 ay geçmesine rağmen yüzüm kırış kırış kaldı.

Klinik kontrol seanslarını düzenli yapmadı; bir açık bir kapalı olan, sürekli konum değiştiren bir işletme ile karşılaştım. Toplam 5 kez botox işlemi uyguladılar, ancak hiçbirinde sonuç alamadım. Tutmaması halinde ücret iadesi yapılacağını söyleyen ş** g** isimli kişi sonrasında telefonlarıma ve mesajlarıma geri dönüş yapmadı ve tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Klinikte kullanılan “Masport” isimli botox ürününün Türkiye’de Sağlık Bakanlığı onayı olmadığını öğrendim ve ürünlerin sahte olmasından ciddi endişe duyuyorum. Bu işlem için nakit olarak toplam 4.500 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne fatura ne bilgi formu ne de herhangi bir resmi evrak verilmedi.

Şu an vücudumun antikor üretmesi nedeniyle ileride başka bir yerde botox yaptırsam bile ne zaman tutacağı belirsiz bir riskle karşı karşıyayım. Param boşa gittiği gibi sağlık açısından da kaygı yaşıyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 4.500 TL’nin iadesini ve bu klinik ile kullanılan ürünler hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.