1054 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

13 Şubat tarihinde fyxlab.com üzerinden fyxlab firmasından 1054 numaralı siparişimle 2 adet Counter-Strike LED lamba satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 1.199,88 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişime ait hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte firmaya hem site üzerinden mesaj yazarak hem de e-posta göndererek birçok kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de gecikme sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Fyxlab firmasının, Murat Eren Ç**** adına verilen 1054 numaralı siparişimi en geç 2 gün içerisinde kargoya verip tarafıma ulaştırmasını, bunu yapamayacaksa da ödediğim 1.199,88 TL tutarının tamamını gecikmeksizin iade etmelerini talep ediyorum.