to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihinin Haksız Ertelenmesi Ve Yazılı Açıklama Talebi
Fuzul Ev Finansman Alanya şubesinde 14.02.2026 tarihinde ikinci el araç alımı için araç finansmanı sözleşmesi imzaladım. Sözleşme yapıldığında teslim tarihimin 14.07.2026 olacağı açıkça belirtilmişti.
Beş ay içinde toplam bedelin yaklaşık yüzde 40’ını ve ayrıca organizasyon bedelini eksiksiz ödememe rağmen, şube teslim tarihimi “ödeme dengesizliği” gerekçesiyle tek taraflı olarak 14.09.2026 tarihine erteledi. Yazılı bir bildirim yapılmadı, talep etmeme rağmen teslimatın ertelendiğine dair herhangi bir belge de tarafıma verilmedi.
Sözleşmede belirtilen ilk teslim tarihine uygun şekilde işlem yapılmasını, haksız yere öne sürülen “ödeme dengesizliği” gerekçesinin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
