Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Şubat 2026 Belirlenen Araç Teslimatı Şirket Tarafından Nisan’a Erteleniyor

1.708

Fuzul Ev Eskişehir şubesinde a-655986 sözleşme numaralı, 04.08.2024 tarihli Araç Edinme Sözleşmesi kapsamında 1.000.000 TL tutarlı araç finansmanı için sisteme dahil oldum. Tarafıma sunulan ve imza altına alınan ek maliyet tablosunda teslimat tarihim açıkça Şubat 2026 olarak belirtilmişti. Sözleşme başlangıcından bugüne kadar Ocak 2025 – Şubat 2026 arasındaki tüm taksit ödemelerimi ve yaklaşık 90.000 TL tutarındaki organizasyon ücretini hiçbir gecikme olmaksızın, düzenli ve eksiksiz şekilde ödedim.

Buna rağmen şirket, organizasyon ücretinin geç yatırıldığı bahanesini öne sürerek teslimat tarihimizi Nisan ayına erteledi. Oysa sözleşme eki maliyet tablosunda teslimat tarihimin Şubat 2026 olarak basılı olduğu, bu tarihin bana yazılı olarak taahhüt edildiği, organizasyon ücreti ödemelerimin şirket tarafından kabul edilip makbuzlandırıldığı ve bu çerçevede teslimat planımın kesinleştirildiği ortadadır. Şubenin bana verdiği tek açıklama, ödemeyi geciktirdiğim yönünde olmuştur; ancak bu iddiayı destekleyen hiçbir somut gerekçe veya belge sunulmamıştır.

Sözleşmenin 10.2 maddesinde temsilcilerce ilave yapılamayacağı belirtilmekle birlikte, bizzat şirket tarafından hazırlanıp imzalatılan maliyet tablosundaki teslimat tarihinin esas alınması gerektiği açıktır. Ödemelerimi kabul eden ve Şubat ayı için teslimat planı sunan şirketin, teslimat zamanı geldiğinde geçmişe dönük bir mazeret ileri sürmesi Türk Medeni Kanunu’nun 2. Maddesinde düzenlenen dürüstlük kuralıyla bağdaşmamaktadır. Şubat 2026’da yapılması gereken teslimatımın gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Sözleşme ve ekindeki maliyet tablosuna sadık kalınarak, hakkım olan tahsisatın en geç Mart 2026 ayı içerisinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gecikmeden doğacak araç fiyat artışı, ikame araç maliyeti ve benzeri tüm zararlarımın tazmini için yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.

17 Temmuz 12:30 (Şikayetten 4 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Sıkıntı giderildi mi

Benzer Şikayetler

Yarım Saatlik Gecikme Nedeniyle Araç Teslimatı Bir Ay Ertelendi

3.734

Ocak 2025’te Fuzul Ev Eskişehir şubesinden araç için tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Yaklaşık 10 aydır ödemele...

4 Destek1 Yorum

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Ödenmeyen Taksit Bahaneleri

1.826

Fuzul Ev ile İstanbul Esenler şubesinden araç finansmanı için yaptığım sözleşme kapsamında normal teslimat tarihim 2025 ...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri