Nisan Ayı Çekilişine Katılamamamın Açıklanmasını İstiyorum

Fuzul Ev üzerinden kayıt olduğum araba çekilişiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mart ayında çekilişe katıldım ve sistemde 96(3c)96 numaralı çekiliş numaram görünüyor. Ancak Nisan ayında yapılması gereken çekilişe dahil edilmediğimi, web sitesine girdiğimde hâlâ sadece Mart ayı çekiliş numaramın yazdığını görerek fark ettim. Nisan ayına ait herhangi bir çekiliş kaydı ya da numarası görünmüyor ve bu konuda bana hiçbir bildirim de yapılmadı.

Nisan ayı araba çekilişine neden dahil edilmediğimin tarafıma yazılı olarak, net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum. Gerekirse kayıtlarımın ve üyeliğimin incelenerek bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.