Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Sorunların Çözüm Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Fuzulev'de Sorunların Çözüm Sürecinde Yaşadığım Hayal Kırıklığı
profile
18 Aralık 2025 22:46
1.020

Fuzulev ile ilgili bir şikayetim olmuştu. Beni aradılar, sorunumun hemen çözüleceğini söylediler ve şikayetimi düzeltmemi istediler. Ben de inandım ve sorunumun çözüleceğini düşünerek şikayetimi düzelttim. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle üzgünüm ve çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Ocak 16:07

Fuzulev’in garanti ödemeli araç planına dahil oldum ve bu süreçte hak ettiğim referans ücretim 1 yıldır tarafıma ödenmedi. Referans ücretim üzerinden tam 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Şikayet var sitesinde zaten bununla ilgili çok sayıda Şikayet var

Bu süre içinde şube, telefon, WhatsApp dahil tüm kanallardan Fuzulev ile defalarca görüştüm ancak somut bir sonuç alamadım ve ödeme yapılmadı. Referans ücretimin gerekçesiz şekilde bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul edemiyorum.

Fuzulev’den beklentim, 1 yıldır ödenmeyen referans ücretimin hiçbir ek koşul ileri sürülmeden, gecikme olmadan derhal tarafıma yatırılmasıdır.

Ek
23 Aralık 2025 14:54 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Mehmet
Mehmet
23 Aralık 2025 15:19

Ne kadar süslü ve güzel cevap keşke işinizi de öyle güzel yapsanız

Mehmet
Mehmet
01 Ocak 16:11

Arkadaşlar arayan kimse olmadı bu da yalan çıktı

Mehmet
Mehmet
13 Mart 11:20

Mağduriyetim 15 aydır devam ediyor ve hala bir çözüm bulunmadı

Mehmet
Mehmet
31 Mart 11:42

Merkezi belirli aralıklarla 3 kez aradım ve Elazığ şubesinin ilgisizliğini şikayet ettim her defasında sizi arayacaklar dendi ve arayan olmadı düşünün ki genel merkez bile laf geçiremiyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulevim'den Ayrıldıktan Sonra Geri Ödeme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
18 Temmuz 2025 10:26
1.116

Fuzulev'de Şikayetlerime Cevap Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

profile
29 Temmuz 2025 10:44
5.271
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev SMS Sorunum 4 Aydır Çözülmüyor İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

profile
08 Temmuz 2025 04:24
7.640
fuzulev-sms-sorunum-4-aydir-cozulmuyor-ilgisizlik-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 18:15
10.162

Fuzulev Online Hizmetlerine Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

profile
13 Ağustos 2025 12:16
11.325
fuzulev-online-hizmetlerine-erisim-saglayamiyorum-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
fuzulev-online-hizmetlerine-erisim-saglayamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri