Fuzulev Konut Teslimatında Gecikme Ve Çözüm Sunulmaması
Fuzulev Bursa Yıldırım Duaçınarı Şubesi üzerinden 2.500.000 TL’lik konut paketine dahil oldum. Nisan ayında çekilişli sisteme girdim, ancak çekilişte çıkmayınca Ağustos ayında çekilişsiz sisteme geçiş yaptım. Bu süreçte toplamda 1.000.050 TL ödeme ve 212.500 TL dosya masrafı ödedim.
Her yerde belirtilen 5 ayda teslim süresine göre Ocak ayında teslim edilmesi gereken evimin teslimatı, Mart ayına ertelendi. Teslimat sürecinin gecikmesiyle ilgili olarak şubeyle iletişime geçtiğimde ise “prosedür böyle” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu geçiştirildi.
Teslimatın gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Fuzulev’den mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi














