to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Çorlu Şubesinde 1 Milyon TL Kampanya İadesi Gecikmesi Ve Evrak Sorunu
Fuzulev Çorlu şubesindeki 1.000.000 TL’lik araç kampanyasına Haziran 2025’te dahil oldum. Kampanyadan Ocak 2026’da çıkış yaparken tüm gerekli evrakları şubede imzaladım ve IBAN numaramı da o aşamada kendilerine verdim. Buna rağmen Mart 2026’ya gelmemize karşın hesabıma hiçbir iade ödemesi yapılmadı.
Durumu öğrenmek için tekrar Çorlu şubesine gittiğimde, evrakların genel merkeze gönderilmediğini ve bu nedenle iade sürecinin hiç başlamadığını söylediler. Sözleşme numaram 6513112 olup, bu süreçte tarafımdan toplam 84.745 TL tahsil edilmiştir ve bu tutarın tamamı henüz iade edilmemiştir.
Şubede o gün imzaları attığıma ve IBAN’ı verdiğime ilişkin kamera kayıtlarının da bulunduğunu düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağduriyetimin artık uzatılmadan giderilmesini, iade sürecimin acilen başlatılıp ödememin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Fuzulev’i Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere tüm ilgili kurumlara şikayet etmeyi düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
