Fuzulev Avcılar Şubesi Çekiliş Kazanan Müşteriye Araç Teslimini Gerçekleştirmedi

Fuzulev pişmanlıktır
Fuzulev Avcılar Şubesi’ne 16 Haziran 2025 tarihinde araç için kayıt yaptırdım. Ödemelerimi de düzenli bir şekilde yaptım. 21 Kasım 2025 te yapılan çekilişte paramı almaya hak kazandım. 26 Kasım 2025 te istenilen evrakları teslim ettim. Evrak tesliminde Hayat Sigortası ya da Kefil seçenekleri sundular. Hayat sigortasının yaklaşık 3 000 TL (üçbin tl) olacağını söyleyince bana daha makul geldi. Teslim tarihini de 5 Aralık 2025 ten sonra olacağını ifade ettiler. Kesin tarih söylenmedi. Her aradığımda onayda olduğu söylenerek beni oyaladılar. Bir sonraki ayın çekilişleri de yapılmış olmasına rağmen teslimatı gerçekleştirmediler. Fuzulev’e güvenerek kendi aracımı uygun fiyata sattım. 31 Aralık 2025 e kadar bekledim. Teslimat gerçekleştirilmediği için iptal dilekçesini verdim. Aynı gün içinde satış danışmanı beni aradı ve birkaç gün içinde teslimat için gerekenin yapılacağını söyledi. Beni bir kez daha beklemeye aldılar. Aynı gün sigorta şirketi beni arayarak hayat sigortasının 17 000 TL (onyedi bin tl) olduğunu söyleyince ben de kabul etmedim. Ocak 2026 ayı içinde fuzulev Avcılar Şubesi’indeki satış danışmamı bir çok kez aramama rağmen ne cevap verdiler ne de geri dönüş yaptılar. 10 Ocak 2026 da borç alarak bir araç satın aldım.
Fuzulev’in söyledikleri ile uyguladıkları örtüşmeyen bir uygulama içinde olduklarını gözlemledim. Hem mağdur oldum hem de zarara uğradım. Teslimatı gerçekleştirmeyerek beni iptale zorladılar. Üzerimize düşeni düzenli olarak yapmış, teslimata hak kazanmış olmamıza rağmen fuzulev sözünde duramamış, teslimatı geciktirerek kar etmeyi tercih etmiş, beni de mağdur etmişlerdir.
Bir hususta katılım katkı payı hakkında. Paramı almaya hak kazanmadan düzenledikleri kampanyadan ayrılmış olsaydım katılım katkı payı olan 85 000 TL’yi istemek hakkım olmazdı. Ama bu durumda bana verilen sözler tutulmayıp, teslimat gerçekleştirilmediği için hakkım olduğunu düşünüyorum.
Not: Yatırmış olduğum taksitlerin ödemesi tarafıma yapılmıştır. Katılım katkı payının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.