to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Çekiliş Sonrası Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Fuzul Oto'ya 2024 Nisan tarihinde kayıt oldum. Çekilişli sisteme katıldım ve hizmet bedelini 3 taksitte ödedim. Bu süre içinde çekilişe katılmadım, anapara taksitlerini ödemeye başladığımda, yani 2024 Temmuz ayında ilk çekilişe dahil oldum ve bu süre içerisinde tüm ödemelerimi gününden önce yaptım. Haziran ayında çekilişte çıkan talihli ben oldum. Aradılar, kefil istediler; gittik, evraklarımızı verdik. 10 gündür sürekli soruyorum, bugün haber geldiği bilgisini aldım ve hak edişim Eylül/Ekim ayı olarak çıkmış. Yani Haziran'da talihli olduğum kuranın ücretini bana 3 ay sonra ödeyeceklerini söylüyorlar. Kayıt olurken BDDK kuralları gereği ilk 5 ay çıksam bile teslim alamayacağımı zaten söylediler, burada sorun yok. Ama talihli olduğum halde neden 3 ay sonra hak ediş alabildiğimin mantıklı bir açıklamasını yapmak zorundalar.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
