to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Finansman Tarafından Tek Taraflı Sözleşme İptali Ve Gerekçesiz Mağduriyet
18.03.2026 tarihinde Fuzul Finansman üzerinden 2.500.000 TL tutarında konut/araç finansmanı için başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Bana, yaptığım bu başvuru için ödemenin ay sonuna kadar yapılması gerektiği bilgisi verildi.
Bu bilgiye güvenerek 23.03.2026 tarihinde ödemeyi yapmak üzere ilgili şubeye gittiğimde, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan imzalamış olduğum sözleşmenin Fuzul Finansman tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve iptalin gerekçesi de açıklanmadı.
Şirketin bu keyfi ve gerekçesiz işlemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu finansman sürecine güvenerek elimdeki altın ve benzeri birikimlerimi bozdurdum, buna rağmen sözleşmenin iptal edilmesi maddi zarara uğramama sebep oldu. Haklı bir gerekçe sunulmadan ve müşteri bilgilendirilmeden yapılan bu işlemin güven sarsıcı olduğunu ve Tüketici Hakları'na aykırılık taşıdığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uğradığım maddi zararın telafi edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
