to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Çanakkale şubesine Şubat ayında kayıt oldum. 2 milyonluk sisteme dahil olurken, 170.000 TL organizasyon ücretini bilerek ve isteyerek peşin olarak ödedim. Sonrasında benden 41.000 TL + 41.000 TL şeklinde iki kez taksit ödemesi alındı. Daha sonra şube müdürü beni arayarak, organizasyon ücretini peşin ödediğim için bana kampanya çıktığını, bu nedenle taksidimin 41.000 TL’den 36.000 TL’ye düştüğünü, 5 ay boyunca 36.000 TL taksit ödeyeceğimi ve devamında 5 milyonluk sistemde aylık 50.000 TL civarında ödeme yapacağımı söyledi.
Tüm bu konuşmalarda, 41.000 TL + 41.000 TL olarak ödediğim tutarların ve devamında ödeyeceğim 36.000 TL’lik 5 aylık ödemenin organizasyon ücreti olarak sayılacağı bana hiçbir şekilde söylenmedi; bunların normal taksit ödemesi olduğu açıkça ifade edildi. Sistemi dondurmak istediğimde, bu ödemelerin organizasyon ücreti olarak değerlendirildiğini öğrendim. Bunu öğrendikten sonra da kimseye ulaşamıyorum, telefonlarım açılmıyor, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
Müşteri kaydım “Fatih Etli” adına bulunmaktadır. 170.000 TL’lik organizasyon ücretini zaten bilerek ödediğim halde, sonrasında yapılan bu yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda 41.000 TL + 41.000 TL olarak yaptığım ödemelerin ve 5 ay boyunca ödemem istenen 36.000 TL’lik tutarların organizasyon ücreti gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Sözleşmemin feshedilmesini, bu kapsamda benden alınan ve organizasyon ücreti olarak sayılan tüm ilave ödemelerin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Elimde müdürle yaptığım görüşmeye ait ses kaydı bulunmaktadır ve gerekli olması halinde bu kayıtla birlikte dava açacağımı da belirtmek istiyorum.
2025 Şubat ayında Fuzul Ev Çanakkale şubesine 2.000.000 TL finansman desteği için kayıt oldum. Bu süreçte 170.000 TL organizasyon ücreti ödedim ve iki ay boyunca da 40.816 TL taksit ödemesi yaptım. İki ayın sonunda Fuzul Ev’in şube müdürü eşimi arayarak, organizasyon ücretini peşin ödediğimiz için 5.000.000 TL’lik kampanyaya geçiş hakkı kazandığımızı, beş ay boyunca 36.000 TL, sonrasında ise 50.000 TL olarak taksit ödemelerine devam edileceğini söyleyerek böyle bir teklif sunmuş. Ancak öncesinde ödediğimiz tutarların ve sonrasındaki 5 aylık taksitin organizasyon ücreti olarak sisteme kaydedileceği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış.
Sözleşme benim adıma olduğu için, beş ayın sonunda sistemi dondurmak istediğimizde, bu taksitlerin organizasyon ücreti olarak kabul edildiğini öğrendik. Çanakkale şubesine gidip yüz yüze görüşmek istediğimizde ise kimse ilgilenmedi, her şeyin artık mobil uygulamadan takip edildiğini söyleyerek bizi adeta başlarından savdılar. Bu konu hukuki sürece taşınmadan uzlaşmak ve anlaşmak için birçok yere başvuru yaptım, ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Yaşanan yanlış ve eksik bilgilendirme sonucunda hem başlangıçta içinde bulunduğum ilk finansman desteğinden mağdur edildim hem de yaptığım ödemelerin organizasyon ücreti gibi değerlendirilmesiyle mağduriyetim katlandı. Tüm bu itirazlarıma rağmen, iade olmayacağı şeklinde bilgi verildi. Kanunlar açıktır; benim açık rızam ve onayım olmadan bu şekilde işlem yapılamaz.
Bu nedenle, içinde ödediğim 170.000 TL organizasyon ücreti de olmak üzere, yaptığım tüm ödemelerin iade edilmesini ve sözleşmenin feshedilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreci başlatacağımı, bu aşamaya gelmeden önce ise konunun ilgili birimlerce detaylı şekilde incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fuzul Ev Erzurum Şubesi’nden a-798201 numaralı başvurum ile, organizasyon ücretine taksit imkanı olduğu Aralık 2025 tarihinde 2 milyon tl finansman için sisteme dahil oldum. Sisteme dahil olduğum dönemde, kurada talihli olmam durumunda ödemenin 30 gün içinde yapılacağı açıkça belirtildi. 24.09.2025 ...
Eylül 2024’te Fuzul Ev Eskişehir şubesinde araç fırsat kampanyasına katıldım. Sistemi beğendiğim için babamı da kendi referansımla kaydettirdim ve bu yönlendirmem sonrası hak ediş ücretim kısa sürede hesabıma yatırıldı. Ardından bir başka kişiyi daha sisteme dahil ettim; organizasyon ücretini Ocak a...
Fuzul Evim’in araç edindirme paketine toplamda 1 milyon tl’lik bir tutarla dahil oldum ve organizasyon ücreti olarak 70 bin tl ödedim. Ancak ailecek yaşadığımız işten iflas nedeniyle yaklaşık 3 ay önce ciddi bir maddi krize girdik ve taksit ödemelerini devam ettirmem mümkün olmadı. Bu süreçte müşter...
Yorumlar