98 TL Eksik Ödeme Nedeniyle Çekilişe Alınmama
Isparta Fuzulev şubesinde 300 bin tl tutarında araç ödemesine kayıt yaptırdım. Toplamda 6.000 küsur tl ödeme yaptım, yalnızca 98 TL eksik kaldığı için beni çekilişe alamayacaklarını söylüyorlar. Üstelik ay bitmeden borca dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım.
Şubeyle görüştüğümde, bu 98 TL’lik eksik ödeme nedeniyle çekilişe kesinlikle dahil edilemeyeceğim ifade edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi haksızlığa uğramış hissetmeme neden oldu.
Eksik olan 98 TL’yi ödeyerek, sisteme kayıt olduğum şekliyle çekilişe dahil edilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.












