Fuzulev Çekmeköy Şubesinde 3 Milyon TL'lik Yanıltıcı Sözleşme Ve İletişim Sorunu
Temmuz ayında 5 ayda erken teslimat ile Fuzulev Çekmeköy şubesinden 3 milyon TL'ye yazıldık buna yazılırken 1 milyon peşinat 210 bin organizasyon ücreti ödedik yazılırken tüm şartları sorduk eski bir ev aldığımızda ödeme yine de çıkıyor mu diye evet tabi ki çıkıyor diye yanıt aldık. Aralık ayında ödememizin çıktığını öğrendik bu seferde ev sahipleri rayiç bedeli düşük gösteriyor hisseli daireye Fuzulev sıkıntı çıkarıyor vb sebeplerle ev alamadık. Mart ayında kafamıza göre bir ev bulduk ve işlemleri başlatmak istedik cumartesi günü eksper geldi ve eksper evin değeri 1.900 göstermiş size 2.300 ödeyebiliyoruz denildi. Bulunduğumuz il ve konumda bu fiyata daire bulunmadığını bir yanlışlık olduğunu belirtsek de yapacak bir şey olmadığını eksperden bağımsız çalıştıklarını dile getirdiler. Bu süreçte şubeyi ve satış temsilcisini defalarca aradık ama telefonlarımız açılmadı derdinizi anlatabileceğiniz bir yer yok yani. Biz 3 milyonun organizasyon ücretini ödedik ama Fuzulev bize 2.370 vereceğini söyledi organizasyon ücretindeki farkı da alamıyorsunuz. Sonra artık paramızı alalım diyerek kabul ettik ve işlemlere başladık bu süreçte Çekmeköy şube hilal hanıma ulaşamadık tapu randevusu bekledik bugün tapu randevumuz vardı ve saat öğlen 14 gibi satış gerçekleşti satış gerçekleştikten sonra şubeyi temsilciyi arıyoruz mesaj atıyoruz dönmüyorlar süreç nasıl işleyecek diye kaç defa arayıp ulaştık şimdi de ödemenin ertesi gün akşama kaldığını söylüyorlar. Sistem yüzünden yeterince mağdur olduğumuz yetmiyormuş gibi evi aldığımız kişiyle de problem yaşıyoruz adam parasını istiyor problemimin acil çözüme kavuşmasını istiyorum ve bu sisteme yazılmayı düşünen birisi varsa asla tavsiye etmiyorum...
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



