Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32206602
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev'de Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları

Fuzul Ev'de Müşteri Hizmetleri Ve İletişim Sorunları
profile
Koray
Fuzul Ev
17 Nisan 2025 23:55
20.065
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Buca şube müdürümüze çok teşekkür ediyorum”

Fuzul Ev pişmanlıktır
Üyelik numaram: 272565
18.02.2024 tarihinde 3.300.000 değerinde proje için Fuzul Ev'e üye olup taksit ödemeye başladım. Dosya masrafı için 173 bin ödeme yaptım. Dosya masrafımdan kalan 55 bin lirayı 12 aydır ödeyemiyorum.

Projemin düşürülmesi için talepte bulunmak amacıyla Fuzul Ev genel müdürlüğünü aradım, telefonları açmıyorlar. Fuzul Ev Ağrı şubesi yardımcı olmuyor. Fuzul Ev Ağrı şubesi müdürü Ç***** Hanım ile görüştük, yardımcı olmadı, işi çözmek için Ç***** Hanım mail attım dedi. Sonra kendisini aradım, telefonu açmadı, geri de dönmedi. Fuzul Ev genel müdürlüğü 15 gün aradım, seni arayacaklar dediler. Arayan olmadı. Sonra zorla bağlandım, P**** Hanım diye birime bağladılar ama telefonu açan P**** Hanım değildi. Yerine bakan kişi dinledi, sonra arayacağız yalanını söyledi. Tabi arayan olmadı.

Şimdi özetle Fuzul Ev'e üye olacaksınız. Benim gibi ödeme güçlüğü yaşarsanız ve daha düşük bedelli projeye girmek isterseniz yukarıda anlattığım gibi yardımcı olmayacaklar ve paranız onlarda kalacak. Aslında paranızla rezil olacaksınız. Ben projemi daha düşük bedelli ve şu an bütçeme uygun farklı bir düşük bedelli projeye geçmek istiyorum ama muhatap yok. Bana Fuzul Ev Ağrı şubesi müdürü Ç***** Hanım diyor ki kalan dosya masrafını öde, yoksa proje değişmiyor diyor. Ben zaten ödeyebilsem öderdim, 12 ay boyunca 55 bin lirayı ödeyemedim. Yani anlayacağınız Fuzul Ev mağduruyum.

Fuzul Ev pişmanlıktır.

Fuzul Ev Logo
Fuzul Ev
06 Mayıs 2025 14:37 (Şikayetten 18 gün sonra)
Koray
Koray
07 Mayıs 2025 11:57

06.05.2024 tarihinde İzmir'den birisi aradı Buca şubeden sizi tekrar arayacağım dedi aramadı sanki beni işe alacaklar ben iş başvurusu yapmışım gibi konuşmalar falan size nereden bulaştım bilmiyorum

Koray
Koray
11 Mayıs 2025 09:48

Halen arayan olmamıştır Sadece İzmir Buca şubeden arandım ve tekrar arayacağım sizi dedi ama arayan olmadı Müşteriye verilen değer ortadadır

Koray
Koray
12 Mayıs 2025 15:14

12 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Konak şubenize gittim İzmir Konak şubenize çağrı merkezi tarafından 6 Mayıs 2025 tarihinde arandığımı belirttim çağrı merkezi tarafından tarafıma şimdiye kadar ödediğim dosya masrafına karşılık yani ödediğim para miktarına karşılık gelen yani Fuzul eve ödeme yaptığım şimdiye kadar ki para miktarına karşılık gelen bir proje ile devam edebileceğim ve kalan dosya masrafını ödemeden yeni bir proje ile devam edeceğim tarafıma söylendiğini ilettim İzmir Konak şube de Onlar sistemi göremiyorlar dediler Kalan organizasyon ücretini ödemen gerekiyor dediler aksi halde proje değişikliğin olmayacak dediler mağduriyetin dibini yaşatıyorsunuz Fuzul Ev

Koray
Koray
14 Mayıs 2025 10:10

Sorunum çözüldü Fuzul Ev Buca şube müdürümüze çok teşekkür ederim

Koray
Koray
14 Mayıs 2025 10:10

Buca şube müdürümüze çok teşekkür ediyorum

Fuzul Ev Logo
Fuzul Ev
15 Ocak 13:53

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Söz Verilen Tarihte Para Yatırılmadı, Mağdur Oldum

profile
Muhammed
Fuzul Otomotiv
21 Temmuz 2025 18:40
70.252

Fuzulev ya da Fuzul pişmanlık mı demeliyim. Şubat ayında başvuru yaptım, 404975 numaralı projeye dahil oldum. 5 ay sonra, yani haziranda evini bul, haziranın ortasında veya en geç sonunda paran hazır denildi ve taksitlerimi bir gün bile geciktirmedim. Daireyi buldum, evraklarımı 21 Haziran'da teslim...

fuzul-evde-soz-verilen-tarihte-para-yatirilmadi-magdur-oldum-3.jpg
fuzul-evde-soz-verilen-tarihte-para-yatirilmadi-magdur-oldum-1.jpg
22 Destek
15 Yorum
1
Demir sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'de Yanıltıcı Kampanya Ve İade Sorunu!

profile
Demir
Fuzul Ev
20 Aralık 2024 10:12
66.722

Ben 30/11/2024'te Fuzul Ev'e kayıt oldum. Kasım'da kayıt yaptıranlar aralık'taki çekilişe katılabiliyormuş diye kampanya varmış 30 olduğu için de son günüymüş ben 1000000 yazıldım 85 bin dosya masrafı tutuyordu kampanyaya girebilmem için de yarısını yatırmam gerekiyormuş. Sisteme sokabilmesi için 50...

4 Destek

Yanıltıcı Sözleşme Ve İletişim Sorunları

profile
Yıldırım
Fuzul Otomotiv
06 Şubat 2025 22:25
56.715

Fuzul Evim müşteri temsilcisi tarafından yanıltıldım. Fuzul Evim ile 362654 numarası ile üyelik sözleşmesi yaptım. Mevcut sözleşmeme göre bu yıl Aralık ayında bir buçuk milyon TL ödeme alacaktım. 2024 yılının sonlarında müşteri temsilcisi H***** R****** E****** beni sürekli arayarak cazip kampanyala...

Yanıltıcı Sözleşme Ve İletişim Sorunları
Yanıltıcı Sözleşme Ve İletişim Sorunları
5 Destek
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Evim De Bulunan Üyeliğimin İptal Edilmesi

profile
Emine
Fuzul Ev
05 Ekim 2023 17:03
129.421

2023 Mayıs ayında 310 bin yatırarak fuzul evime 1 milyon 600 bin değerinde ev için üyelik oluşturdum 78.400 dosya masrafı alıp üyeliği onayladılar ve ayda 20 bin ödemeyle 2024 Şubat ayını 20 ile 30 arası için paranın tamamını teslim edeceklerini söylediler. Teslimat vadesi kısa olduğu için üyeliği k...

9 Destek
2 Yorum
Öne Çıkan Konular
Fuzul Ev Şube Fuzul Ev müşteri hizmetleri Fuzul Ev müşteri hizmetleri Fuzul Ev genel merkez Fuzul Ev Şube mağdurları Fuzul Ev şubeleri Fuzul Ev Şube taksitleri Fuzul Ev mağdurları Fuzul Ev telefon Fuzul Ev oluyor
Benzer Şikayet Yaz
Fuzul Ev Kategorileri