Fuzul Ev Teslimatım Hâlâ Gerçekleşmedi

Fuzul’da 319419 numaralı müşteriyim ve Pendik Çarşı şubesinden kayıt oldum. 25 Haziran tarihindeki çekilişte talihli oldum, evi de bulmuş olmama rağmen teslimatım hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli evrak işlemlerini beklediğim, eksperin gelip gitmesi ve sisteme evrakların yüklenmesi gibi aşamalarda uzun süre oyalandığım bir süreç yaşıyorum ve şu anda da ipotek işlemleri için bekletiliyorum.

Tüm istenen evrak ve ödemeleri tamamlamama rağmen günlerdir sonuç alamadım. Bu gecikme nedeniyle evi satacak kişiyle de sıkıntılar yaşamaya başladım. Fuzul müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, portföy yöneticisinin süreci hızlandırabileceği söylendi. Tahsilatla ilgilenen kişiyle de görüştüm ancak özellikle bekletildiğimi ve sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünmeye başladım.

Artık bu belirsizliğin sona ermesini ve satın alacağım evin teslimat sürecinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.