Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Cayma Talebine Rağmen 52.500 TL Ücretin İadesi Gecikti

3.459
Fatih'in Teşekkür Mesajı
İlgi ve alakaları için teşekkürler

19 Mayıs’ta Fuzul Ev Gaziantep Şehitkamil şubesinde 7499983-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum ve yaklaşık 52.500 TL organizasyon ücreti ödedim. 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 23 Mayıs’ta sözleşmeden cayma talebimi ilettim. Cayma sırasında organizasyon ücretimin 15 gün içinde iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla henüz hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Herhangi bir yetkiliyle ayrıca görüşme yapmadım çünkü verilen süreye güvenerek bekledim. Fakat belirtilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma ödeme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Ödediğim 52.500 TL tutarındaki organizasyon ücretimin cayma hakkım kapsamında ivedi şekilde, gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Haziran 12:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Fatih
18 Haziran 09:33

Merhaba sorun çözüldü teşekkürler.

Fatih
20 Ağustos 13:05

İlgi ve alakaları için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Organizasyon Ücreti 15 Gün İçinde Geri Gelmedi, Açıklama Yok

2.876

Fuzul Ev ile Sivas Merkez şubesinde peşinatlı bir tasarruf planı için sözleşme yapmıştım, sadece organizasyon ücretini y...

Organizasyon Ücreti 15 Gün İçinde Geri Gelmedi, Açıklama Yok
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri