Aranma Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Kişisel Verilerin Kullanılmaması Talebi
7 Ağustos Cuma günü saat 10.36’da 444 6 313 numaralı hattan Fuzulev müşteri temsilcisi tarafından arandım. Bana kampanyaları olduğu, bulunduğum ildeki şubeye bilgi verileceği ve oradan aranarak kampanya hakkında detaylı bilgilendirme yapılacağı söylendi. Bu amaçla kampanya hakkında bilgi verilmesine istinaden arama onayı verdim.
Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de Fuzulev tarafından aranıp kampanya anlatılacak düşüncesiyle başka firmaların kampanyalarına gitmedim ve bu süreçte zaman kaybı yaşadım.
Sadece müşteri arama kotasını doldurmak için insanların aranıp oyalandığını, ortada gerçek bir kampanya iletişimi olmadığını düşünüyorum. Bundan sonra Fuzulev tarafından hiçbir şekilde aranmak, kampanya veya benzeri pazarlama amaçlı olarak rahatsız edilmek istemiyorum.
Kişisel verilerimin ve telefon numaramın pazarlama amaçlı kullanılmamasını, aranma iznimin iptal edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi





