Fuzul Ev İzinsiz Pazarlama Aramaları Ve Tehdit Edici Davranışa Şikayet

Fuzulev tarafından yaklaşık bir yıldır, hiçbir açık rızam olmamasına rağmen reklam ve pazarlama amacıyla farklı telefon numaralarından sürekli olarak aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme, hatta bu nedenle şubelerine gidip durumu iletmeme rağmen hem şubede hem de telefonla görüştüğüm kişiler tarafından saygısızca bir tutumla karşılaştım.

Bir süre aramalar durmuşken, dün tekrar eski müşteri kampanyası bahanesiyle farklı bir numaradan arandım. Daha önce de 0537 043 ** 74 numaralı hat üzerinden aranmıştım. Aranmak istemediğimi bu kez yazılı olarak da ilettiğimde, kurumsal bir firmaya asla yakışmayacak şekilde alaycı ve saygısız bir yanıt aldım. Görüştüğüm kişi “Fuzuliev diye bir firma yok, Fuzulev’dir o” diyerek kelime oyunları yapmış, ardından “yazarsanız ben de yasal yollara başvuracağım” şeklinde beni tehdit etmiştir. Ayrıca numaramı sistemden kaldırma yetkilerinin olmadığını söyleyerek beni farklı numaralara yönlendirmişlerdir.

6698 sayılı KVKK uyarınca açık rızam olmamasına rağmen kişisel verim olan telefon numaramın işlenmesi ve farklı numaralar üzerinden sürekli aranarak huzur ve sükunumun bozulması nedeniyle Fuzulev’den şikayetçiyim. Konuyla ilgili Ticari Elektronik İleti Şikayet Sistemi (tiss) üzerinden Bakanlığa da şikayetimi ilettim. Numaramın tüm sistemlerden kalıcı olarak silinmesini, tarafıma yönelik tüm arama ve pazarlama faaliyetlerinin derhal durdurulmasını, tehdit ve saygısız ifadelerde bulunan çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve uğradığım manevi zarar nedeniyle manevi tazminat talebimin dikkate alınmasını istiyorum.