Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Zorunlu Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
.

F****** Akva Sigorta aracılığıyla, F******’den araç parası alırken zorunlu bırakılarak aracım için sigorta yaptırdım. Aslında bu sigortayı buradan yaptırmak istemiyordum ancak süreç içinde bu şekilde oldu. Aracımı daha sonra sattım ve artık bu sigortaya ihtiyacım kalmadığı için 06.01.2026 tarihinden beri sigorta iptali için uğraşıyorum.

Dünden beri sigorta şirketine defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, muhatap bulamıyorum ve sürekli oyalandığımı hissediyorum. Aydın Merkez’de yapılan bu işlemle ilgili olarak, satmış olduğum aracıma ait sigortanın derhal iptal edilmesini istiyorum.

Aracımı sattığım için bu sigortanın devam etmesinin hiçbir anlamı yoktur. Bu nedenle sigortanın hemen iptal edilmesini ve herhangi bir kesinti yapılmadan, hak ettiğim tüm paramın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 10:24 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba Duygu Hanım ; Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi

Duygu
Duygu
7 Ocak 11:21

Bir an önce geri dönüş yapılsın lütfen telefonlara bile bakmıyorsunuz şaka gibi

Duygu
Duygu
7 Ocak 17:35

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler