Fuzulev Denizli Şubesinde Yanlış Plakalı Sigorta Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi

Geçen yıl Fuzulev Denizli şubesinden bir Dacia Duster araç satın aldık. Araç alımından sonra kasko ve trafik sigortasını kendi sistemleri üzerinden yaptılar, ancak daha sonra e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimizde hem kasko poliçesinde hem de trafik sigortasında plakanın yanlış olduğunu gördük. Trafik sigortasında zeyilname de yapılmamış. Yaklaşık bir yıl boyunca bu şekilde yanlış plaka ile yol trafiğine çıktığımızı sonradan fark ettik ve bu süre içinde bir kazaya karışmış olsak ne yaşayacağımızı düşünmek bile istemiyoruz.

Bu durumu fark ettiğimiz andan itibaren yaklaşık 3 haftadır Fuzulev Denizli şubeyi sürekli arıyoruz. Her seferinde “hemen düzeltiyoruz, ilgileniyoruz” denmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Üstelik trafik sigortasının bitmesine yalnızca 1 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ bekletiliyoruz.

Plakamın bağlı olduğu trafik sigortası poliçesine derhal doğru şekilde işlenmesini ve gerekli zeyilnamenin acilen yapılmasını istiyorum. Hem geçen bir yıl boyunca yanlış poliçe ile mağdur edilmemin açıklanmasını hem de bu hatanın bir daha yaşanmaması için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.