Fuzul Otomotiv Kampanyasında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Fuzulev ile Ekim ayı kampanyasına katıldık. 500 bin tl değerinde araba kampanyası için 200 bin tl peşinat ve 35 bin tl organizasyon ücreti ödedik. 4 ay beklememiz gerektiği söylendi ve bu süreyi tamamlayıp aracı, belirtilen sürelere yakın bir zamanda teslim aldık. Başta sigortayı kendim yaptırabileceğimi belirtmelerine rağmen, daha sonra bunu kabul etmediler ve kendi firmalarının anlaşması olduğunu söylediler. Arabayı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kaza yaptım. Aracın pahalı olduğunu söyleyip, 1 ay içinde ekspertiz aracı perte çıkardı. Bu süreçte Fuzulev bizimle ilgilenmedi ve mağduriyetimizle ilgili herhangi bir destek sağlamadı. Araç perte çıkınca, Fuzulev 1 yıl içinde ödeyeceğimiz borcu hemen kapatmamızı istedi ve tekrar araç vermeden, yaklaşık 300 bin tl gibi bir meblağ ile bizi yarı yolda bıraktı. Benzer firmalar ise bu gibi durumlarda tekrar araç almaya yardımcı oluyor. Biz 4 ay bekledik, 200 bin tl peşinat ve araç kasko sigorta ücreti ödedik, ancak şu anda araçsız kaldık. Verdikleri sözler tutarlı değil.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Arayan soran olmadı fuzulev tarafından




Bende caydım