to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Araç Alımında Müşteri Memnuniyetsizliği
Fuzul'den araç almayı düşünen varsa bu söyleyeceklerimi de hesaba katıp öyle karar versin:
Fuzul'den araç aldım, kısa bir süre sonra kaza yaptık. Araç pert oldu, sorunlar bundan sonra başladı...
Araç pert olduğu için kalan taksitlerin tamamını istediler. Yerine başka aracı rehin gösterelim veya başka araç alıp getirelim ona rehin koyun falan, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Madem 12 aylık sözleşme yaptık ve sözleşme şartları bozuldu, o zaman kalan aylara göre organizasyon ücretimizin bir kısmını iade edin dedik, ona da hayır, öyle bir şey yok dediler...
Düşüne bir tekme de Fuzul'den...
Neyse, yapacak bir şey yok dedik. Kaskodan araç için ödenecek parayı alabilmek için önce bunların iki satırlık bir yazı göndermesi gerekiyormuş. Ya iki satırlık bir yazı için haftalarca bekletilir mi bir insan... Bu kadar saçma sapan bir firma görmedim.
Aracı pert şekliyle alan sovtaj firması, Fuzul ile iletişime geçebilmek için bir numara ve mail adresi istedi.
Bir iletişim numarası ve mail dahi vermediler. Yazışmaları kendi içinde oluyormuş, iletişime biz geçemiyormuşuz...
Allah'a havale ediyorum...
Bundan sonra Fuzul mu, tövbe...
Bir de bunların Akva sigortaları var mecburen oradan yaptırmak zorundasınız kaskoyu... Ve sadece bir belge için 20 güne yakındır bekliyorum gerçekten bu kadar saçma bir iş olamaz. İnsanı mağdur etmek konusunda üstlerine yok... Aracı pert olan insanlarla görüşüyorum en geç 3 haftada parasını alıyor biz bunlar yüzünden 2 aydır bekliyoruz ve hiçbir şey umurlarında bile değil
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Komedi Komedi Komedi! Buraya şikayet yazıyoruz adamların umurumda bile değil şikayetleri ve saçma sistemlerini düzeltmek adına zerre bir şey yapmıyorlar bir de temsilcimi sorumlu tutup ondan savunma istiyorlar benim temsilci arkadaşla hiçbir problemim yok gayette ilgiliydi kendisi sağ olsun. Şikayeti yazdık hiçbir dönüş olmadı buraya bile 25 gün sonra cevap yazmışlar dönüş olacak diye hiçbir dönüş olmadı
