to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev Erzurum şubesinden ev teslimatı için Ağustos ayında teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak teslimat, sürekli aramalarım ve takiplerim sonucunda ancak 16 Eylül’de gerçekleştirildi. Teslimat sürecinde şube tarafından yanlış yönlendirmeler yapıldı ve bu nedenle üç kez vekâlet ücreti ödemek zorunda kaldım. Toplamda 7.500 TL vekâlet ücreti ödedim. Ayrıca, DASK ve konut sigortasını dışarıdan yaptırmama izin verilmedi ve bu sigortalar da zorunlu olarak şube tarafından yapıldı; bunun için de 9.300 TL ödemek zorunda kaldım.
Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihine uyulmadığı gibi, ek maddi yükümlülüklerle mağdur edildim.
1050776 numaralı müşteriniz olarak, uğradığım toplam maddi zararın (vekâlet ücretleri ve sigorta bedelleri) tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev’in peşin 5 ayda teslim paketine yaklaşık 9 ay önce müşteri numaram 821623 ile dahil oldum. Son 2 aydır ise büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sisteme girişte her şey çok olumlu anlatılıyor fakat sonrasında birçok sorunla karşılaştım. Öncelikle, ekspertiz için 3 kez ödeme yaptım ve toplam...
Fuzul Ev’den araç alımı için Samsun Bafra şubesinde 366463 numaralı sözleşme ile sisteme katıldım ve ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Teslimat sürecinde, aracı almaya gittiğimde bir taksit daha ödemem gerektiği söylendi. Oysa tüm ödemelerimi tamamladığımı belirtmeme rağmen, fazladan ödeme yapmak z...
Fuzul Ev aracılığıyla ev alma sürecinde yaşadığım sorunlar ve haksız kazançlar; 1. Eksper Ücreti ve Haksız Kazanç: Alacağım evin eksperi için gerekli işlemleri başlatmak üzere gösterdiğim evin kiracısı, acil bir şekilde şehir dışına çıkmak zorunda kalmıştır. Bu sebeple, eksperin evin içine girmesi ...
Yorumlar (6)