to read complaints and reviews, or file yours.Akva Sigorta'dan 11 Bin TL İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Akva Sigorta üzerinden yaptırdığım araç sigortası poliçesini 27 Nisan tarihinde iptal ettirdim. Toplam yaklaşık 21 bin tl tutarın 10 bin tl’si Fuzulev hesabına aktarılmasına rağmen, kalan 11 bin tl civarındaki tutar yaklaşık 4 aydır tarafıma iade edilmedi.
Bu süre boyunca defalarca kez hem iadenin yapılmasını talep ettim hem de süreci sordum. İlk zamanlarda her seferinde bana “cuma günü yatar” denildi, daha sonra görüştüğüm kişi gönderdiğim bilgiler üzerine “pazartesi” yatacağını söyledi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de artık düzgün bir geri dönüş alabiliyorum. Şu anda mesajlarıma dahi cevap verilmiyor.
Uzun zamandır bekletildiğim ve mağdur edildiğim için kalan yaklaşık 11 bin tl tutarındaki iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Murat Bey; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
