İptal Edilen Poliçenin 6.500 TL İadesi 14 Gün İçinde Yapılmadı

Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden yaptırmış olduğum aracımın sigortasını, araç satışını gerçekleştirdiğim için 13.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu poliçe kapsamında benden toplam 22.000 TL prim tahsil edilmişti ve iptal sonrası 6.500 TL iade yapılacağı tarafıma bildirildi.

İptal işlemi sırasında ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 20.02.2026 olmasına rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu hakkında tekrar görüştüğümde ise sadece “yapacak bir şey yok, 14 iş günü içinde yatacak” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Poliçe numaram 307000172610497’dir. Araç satışını gerçekleştirmiş olmama rağmen iade sürecinin bu kadar uzaması ve her aradığımda standart bir cevap almam beni mağdur ediyor. İptal edilen poliçeme ait 6.500 TL tutarındaki iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.