to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Müşteriye Yansıtılan Kargo Ücretleri
28 Eylül 2026 tarihinde Fuya Boutique üzerinden önce bir takım siparişi verdim, fakat sipariş ettiğim bedenden farklı bir beden gönderdiler. Yanlış gelen ürünü geri göndermek için kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ardından “başka ürün seçin” denilerek yönlendirildim, ben de farklı bir ürün seçtim.
Buna rağmen bu kez de yine yanlış ürün gönderildi ve tekrar kargo parası ödeyerek ürünü geri gönderdim. Toplamda 3 kez kargo ücreti ödedim ve 280 TL zarara uğradım. Süreç boyunca her seferinde hatanın bende değil, gönderimde olduğunu açıkça görmeme rağmen tüm kargo masrafı bana yansıtıldı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle Fuya Boutique’e artık güven duymuyorum ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu tür yanlış ürün gönderimi ve müşteriye kargo yükleme uygulamalarının son bulmasını istiyorum.
