to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül'de Fuya Butik'in internet sitesinden 2363 - Yakası Nakışlı Gömlek - Beyaz modelini sipariş ettim ve ürün İzmir/Bayraklı adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi ve tüm aksesuarları duruyor.
Siparişin tesliminden 2 gün sonra, yasal hakkım olan 14 gün içinde iade talebinde bulundum. Ancak WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, “İade almıyoruz, sadece değişim yapabiliriz” şeklinde yanıt verdi. Oysa internet üzerinden yapılan alışverişlerde, sebep göstermeksizin 14 gün içinde iade hakkım olduğunu kendilerine hatırlatmama rağmen talebim reddedildi.
Sipariş numaram: ea02025000001711. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.175,01 TL olarak gerçekleştirdim. Faturada veya web sitelerinde iade kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgi de yer almıyor.
Yasal hakkım olan iade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Faya Boutique tarafından 12 Haziran'da kıyafet aldım. İç gösterdiği için kendileriyle görüşüp ürünü iade ettim. Ürünüm 18 Haziran'da teslim alındı fakat hâlâ para iadem yapılmadı. Kendileriyle defalarca görüştüm. Sayfalarında 14 iş günü yazıyor, neredeyse 1 ay olacak, iadem yapılmadı. İki gündür de ...
K**** A**** Butik web sitesinden sipariş numarası 19091 ile gömlek, pantolon ve ikili takım aldım. Ürünlerin en büyük bedenini seçmeme rağmen küçük geldi. Bunun üzerine değişim yaptım, fakat kalan ürünler için iade talebinde bulundum. Yaklaşık 2 aydır bu süreç devam ediyor. Bu süreçte hem kurumsal ...
17.09.2025 tarihinde Faya Boutique internet sitesinden bir takım, bir gömlek ve bir ceket sipariş verdim. Ürünler 20.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat üçü de kusurluydu. Hemen iletişime geçtiğimde, ürünleri geri göndermem istendi ve 23.09.2025 tarihinde kargo firmaya ulaştı. 24.09.2025 tarihinde ...
21 Temmuz’da Faya Boutique online mağazasından aldığım 4 adet gömleği, 686eac4732ca8 sipariş numarası ile iade ettim. Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim ür...
Faya butik isimli firmadan yaptığım alışveriş sonunda bazı ürünlerini alıp bazı ürünlerini iade etmek durumunda kaldım. İlk olarak Yasal iade hakkımız 14 gün olmasına rağmen sadece 3 gün içinde iade kabul ettiklerini 3 günü aşarsa değişim yapabileceklerini söylüyor. İademi 29 nisanda telefonla ileti...
Yorumlar