to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Fuska firmasının cam damacana ürününü kullanan bir müşteriyim. İstanbul’da verdiğim son siparişte, suyun fiyatının 180 TL’den 240 TL’ye çıktığını öğrenince büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı gün içinde sipariş verirken bu zamla karşılaştım ve aradaki 60 TL’lik farkın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüyorum.
Durumu öğrenmek için genel merkezi aradığımda, maliyetlerin artmasından dolayı böyle bir fiyat güncellemesi yapıldığı söylendi. Ancak maliyetler artsa bile, bir anda 60 TL gibi yüksek bir zam yapılmasının müşteriyi yok saymak anlamına geldiğini düşünüyorum. Bu tür ani ve yüksek artışların, benim gibi pek çok müşterinin Fuska’dan uzaklaşmasına neden olacağı çok açık.
Fuska’dan beklentim, fiyat politikasını gözden geçirerek bu denli yüksek zamlar yerine, daha makul ve kademeli artışlar uygulaması ve su fiyatını normal, kabul edilebilir bir seviyeye çekmesidir. Müşterisini düşünen, makul bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Getir üzerinden Fuska marka cam damacana su sipariş verdik. Ürün Ankara Mustafa Kemal Mahallesi şubesinden teslim edildi. Cam damacananın üzerinde kapak olduğundan dibini göremedik ve uzun süre anlamadan bütün aile, çocuklar da dahil olmak üzere bu sudan tükettik. Daha sonra dama...
Fuska Su’dan aldığım cam damacanayı yaklaşık 2-3 aydır iade etmek istiyorum. Önceleri bayiyi arayarak iade talebimi ilettim, ancak sonuç alamayınca haftada bir çağrı merkezini aramaya başladım. Her aradığımda, “Bu hafta iade alınacak” denilmesine rağmen bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve damacana...
İçme su kalitesi yüksek olduğunu düşündüğüm için evimde iki yılı aşkın süredir Fuska cam damacana su kullanmaktaydım. Bazen su içinde tortular ya da cam damacananın ağzı kırık olabiliyordu. Bunu çok sorun etmemiştim. Fakat son siparişimizde gelen damacana içinden salyangoz ve taş çıktı. Evet yanlış ...
Yaklaşık bir sene önce cam damacana ile su almaya karar verdik. Biraz araştırıp, içerik bakımından iyi olduğunu düşündüğümüz Fuska ile tanıştık. Başta her şey yolunda gibiyken, 2025 itibariyle firma hijyen konusunda hiç dikkat etmemeye başladı. Her seferinde gelen damacananın yüzeyinin çok pis olmas...
Fuska'dan 15 gün önce cam damacana satın aldım. Cam borusu ve pompa dahil. Ümraniye yetkili bayileri, Fuska'nın normal cam şişe fiyatının 820 TL olduğunu ve kendisinin 700 TL'ye mal ettiğini iletti. Şişe içerisindeki su biterken pompayı basmamız ile cam şişenin patlaması bir oldu. Çok şükür, cam vüc...
Yorumlar